Rechtliche Hinweise

Haftungsausschluss

Inhalte unserer Website

Die Inhalte unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität einzelner Inhalte. Wir sind als Anbieter für die Inhalte unserer Website nach allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

Zweck der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie als Nutzerin und Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die Katharinen Apotheke auf dieser Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen.

Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Katharinen Apotheke
Inhaber: MMag. Katharina Berger
Adresse: Linzer Straße 52, 4240 Freistadt, Österreich
Telefon: +43 (0) 7942 / 77832
E-Mail: office@katharinen-apotheke.at
Website: https://katharinen-apotheke.at

Verarbeitete personenbezogene Daten

Welche Daten werden verarbeitet?
Die Katharinen Apotheke erhebt, speichert und verarbeitet folgende personenbezogene Daten:

Name: Erfasst, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen.
E-Mail-Adresse: Notwendig für die Kommunikation im Rahmen von Anfragen über das Kontaktformular oder für die Zusendung des Newsletters.
Anschrift: Wird erfasst, wenn eine Bestellung aufgegeben wird oder eine Lieferung erforderlich ist.
Gesundheitsbezogene Informationen: Speziell bei der Vorbestellung von Medikamenten, falls relevant und freiwillig angegeben.
Telefonnummer: Kann optional angegeben werden, um eine weitere Kontaktmöglichkeit zu bieten.
IP-Adresse: Wird bei der Nutzung der Website automatisch erfasst, um die technische Verbindung zu ermöglichen und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Wie werden diese Daten erhoben?
Die Datenerhebung bei der Katharinen Apotheke erfolgt auf verschiedene Arten:

Direkte Eingabe durch den Nutzer: Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gesundheitsbezogene Informationen werden direkt von Ihnen eingegeben, etwa wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder sich für den Newsletter registrieren.
Automatische Erfassung durch Technologien: Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser). Dies geschieht primär durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien.

Diese Informationen ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen effektiv bereitzustellen und zu verbessern, Ihre Anfragen zu beantworten und die Sicherheit der Website zu erhöhen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeine Übersicht
Die Katharinen Apotheke verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, die notwendig sind, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, und um unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Hier sind die spezifischen Zwecke, für die Ihre Daten verarbeitet werden:

Bestellabwicklung: Ihre Daten wie Name, Anschrift und Gesundheitsinformationen werden verwendet, um Ihre Bestellungen von Medikamenten oder anderen Gesundheitsprodukten zu bearbeiten und die Lieferung oder Abholung zu organisieren.
Kundenbetreuung: Ihre Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse ermöglichen es uns, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Unterstützung anzubieten und Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.
Newsletter-Versand: Mit Ihrer expliziten Einwilligung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßige Updates und Informationen über unsere Angebote, Neuigkeiten in der Pharmazie oder spezielle Veranstaltungen zuzusenden.
Verbesserung der Nutzererfahrung: Durch die Analyse der von Cookies gesammelten Daten, wie z.B. Ihre bevorzugten Einstellungen und Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website, streben wir danach, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Website auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Rechtliche Anforderungen: In bestimmten Fällen kann es notwendig sein, Ihre Daten zu verarbeiten, um rechtlichen Anforderungen zu genügen, wie z.B. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder der Vorlage bei Behörden im Rahmen gesetzlicher Vorschriften.

Spezifische Details zu einzelnen Verarbeitungszwecken
Jeder dieser Verarbeitungszwecke basiert auf einer spezifischen rechtlichen Grundlage, die entweder durch Ihre Einwilligung, durch die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung, durch rechtliche Verpflichtungen oder unser berechtigtes Interesse begründet ist. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer Daten immer im Einklang mit den Datenschutzvorschriften steht und Ihre Privatsphäre respektiert wird.

Rechtsgrundlage

Allgemeine Erklärung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Katharinen Apotheke basiert auf mehreren rechtlichen Grundlagen, die sicherstellen, dass wir im Einklang mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie anderen relevanten Datenschutzgesetzen handeln.

Spezifische Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine spezifische Dienstleistung anfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Teil des Vertrags zu erfüllen. Beispielsweise benötigen wir Ihre Adresse und Kontaktinformationen, um Produkte zu liefern oder Dienstleistungen zu erbringen.
Einwilligung: In bestimmten Fällen bitten wir um Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten, etwa beim Abonnieren unseres Newsletters oder bei der Nutzung von Cookies auf unserer Webseite. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, was zur Folge hat, dass die Datenverarbeitung für die Zukunft eingestellt wird.
Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten einige Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, etwa zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Inhalte oder zum Schutz unserer Website vor Missbrauch und Betrug. Hierbei stellen wir sicher, dass das Interesse der Datenverarbeitung die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen nicht überwiegt.
Rechtliche Verpflichtungen: In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Zum Beispiel müssen wir bestimmte Aufzeichnungen für steuerliche Zwecke führen oder auf behördliche Anfragen reagieren.

Abwägung und Transparenz
In allen Fällen, in denen wir uns auf unser berechtigtes Interesse berufen, führen wir eine sorgfältige Abwägung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht durch unsere Interessen übertroffen werden. Wir informieren Sie transparent über die spezifischen Umstände der Datenverarbeitung und Ihre Rechte.

Diese Rechtsgrundlagen bilden die Basis für eine verantwortungsvolle und gesetzeskonforme Verarbeitung Ihrer Daten und ermöglichen es Ihnen, Ihre Rechte effektiv wahrzunehmen.

Datenweitergabe

Überblick
Die Katharinen Apotheke gibt personenbezogene Daten nur unter bestimmten Umständen und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an Dritte weiter. Diese Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer der zuvor genannten Rechtsgrundlagen und dient dazu, unsere Dienstleistungen effektiv zu erbringen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Kategorien von Empfängern

IT-Dienstleister und Hosting-Partner: Um unsere Website und Dienste betreiben zu können, arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Datenverarbeitung und -speicherung unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten sicher zu verarbeiten und ausschließlich nach unseren Anweisungen zu handeln.
Versand- und Logistikunternehmen: Für den Versand von Bestellungen, die online getätigt werden, geben wir notwendige Informationen wie Ihren Namen und Ihre Adresse an die entsprechenden Logistikpartner weiter.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen auf unserer Webseite arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen. Nur notwendige Daten zur Durchführung der Zahlung werden an diese Dienstleister übermittelt.
Gesundheitsbehörden: In speziellen Fällen, wie z.B. bei der Verarbeitung von Rezepten oder bei gesundheitsbezogenen Notfällen, können wir verpflichtet sein, relevante Daten an Gesundheitsbehörden oder andere staatliche Stellen weiterzugeben.
Rechtliche Berater und Behörden: Im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen kann die Weitergabe Ihrer Daten an Rechtsberater oder Behörden erforderlich sein.

Datenschutzmaßnahmen bei der Weitergabe
Alle Dritten, die Zugang zu Ihren Daten erhalten, sind zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet. Verträge mit diesen Parteien schließen Datenschutzklauseln ein, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten sicherstellen und den Zugang zu den Daten auf das notwendige Minimum beschränken. Wir überprüfen regelmäßig die Einhaltung dieser Anforderungen durch unsere Partner.

Diese Struktur stellt sicher, dass die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten kontrolliert, sicher und gesetzeskonform erfolgt, wobei Ihre Datenschutzrechte stets gewahrt bleiben.

Datenspeicherung und -schutz

Dauer der Datenspeicherung
Die Katharinen Apotheke speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist oder um rechtlichen Anforderungen nachzukommen. Die Speicherdauer richtet sich nach verschiedenen Kriterien, darunter:

Vertragliche Verpflichtungen und Dienstleistungen: Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertrag gespeichert werden, bewahren wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten: Für bestimmte Daten bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, wie z.B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Vorgaben, die uns verpflichten, Daten für einen bestimmten Zeitraum (oft bis zu 7 Jahre) zu speichern.
Einwilligungsbasierte Datenverarbeitung: Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, es gibt eine andere rechtliche Grundlage für die weitere Speicherung.

Sicherheitsmaßnahmen
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, setzt die Katharinen Apotheke umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem neuesten Stand der Technik angepasst. Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:

Verschlüsselungstechnologien: Sensible Daten, die über unsere Website übermittelt werden, wie z.B. bei der Eingabe in Kontaktformulare oder während des Zahlungsprozesses, werden mittels SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt.
Zugriffskontrollen: Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng geregelt und auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Daten aus beruflichen Gründen benötigen.
Datensicherheitsschulungen: Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter sorgen dafür, dass sie mit den Prinzipien des Datenschutzes vertraut sind und die Datenschutzpraktiken einhalten.
Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Privacy by Design/Default): Bei der Entwicklung und Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Diese Maßnahmen dienen dazu, Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Rechte der Betroffenen

Als Nutzer unserer Dienste haben Sie gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte gewährleisten eine stärkere Kontrolle über Ihre Daten. Hier eine Übersicht dieser Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, von der Katharinen Apotheke eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen, wie die Verarbeitungszwecke, die betroffenen Kategorien von Daten, die Empfänger und die geplante Dauer der Speicherung.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten verlangen. Ebenso haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten – auch durch eine ergänzende Erklärung – vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und die Katharinen Apotheke hat die Pflicht, diese Daten ohne unnötige Verzögerung zu löschen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall dürfen die entsprechenden Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie der Katharinen Apotheke bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch die Katharinen Apotheke zu übermitteln.

Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an die Datenschutzbeauftragte oder eine andere Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter der Katharinen Apotheke wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Impressum unserer Website oder am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

Diese Rechte sind fundamental für Ihre Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und die Katharinen Apotheke ist verpflichtet, Ihre Anfragen in Übereinstimmung mit dem Gesetz zu behandeln.

Abonnement des Newsletters
Die Katharinen Apotheke bietet einen Newsletter-Service an, durch den Sie Informationen über neue Produkte, spezielle Angebote und Neuigkeiten aus dem Bereich der Gesundheitsversorgung direkt per E-Mail erhalten können. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren, bei dem Sie nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungsmail erhalten, um sicherzustellen, dass niemand ohne Ihr Wissen angemeldet wird.

Verwendung der E-Mail-Adresse
Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Der Newsletter wird in regelmäßigen Abständen versendet, und jeder enthält Informationen, die für Sie als Kunde der Katharinen Apotheke von Interesse sein könnten.

Möglichkeit des Widerrufs
Sie können das Abonnement des Newsletters jederzeit widerrufen. Jede Ausgabe unseres Newsletters enthält einen Link, über den Sie Ihre Abmeldung einfach durchführen können. Alternativ können Sie auch direkt Kontakt mit uns aufnehmen, um Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernen zu lassen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

Diese Vorgehensweisen stellen sicher, dass Ihre Daten im Einklang mit Ihren Wünschen verwendet werden und Sie vollständige Kontrolle über die Kommunikation haben, die Sie von der Katharinen Apotheke erhalten.

Kontaktinformationen des Datenschutzbeauftragten

Datenschutzbeauftragter
Die Katharinen Apotheke nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß den Datenschutzgesetzen behandelt werden, haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Name: MMag. Katharina Berger
Adresse: Linzer Straße 52, 4240 Freistadt, Österreich
Telefon: +43 (0) 7942 / 77832
E-Mail: office@katharinen-apotheke.at

Zuständige Stelle für Datenschutzfragen
Für allgemeine Datenschutzanfragen können Sie sich auch an die folgende Adresse wenden:
E-Mail: office@katharinen-apotheke.at
Telefon: +43 (0) 7942 / 77832

Diese Kontaktdaten bieten Ihnen einen direkten Ansprechpartner für alle Belange im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für Auskünfte, Anfragen oder Beschwerden bezüglich des Datenschutzes zur Verfügung.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Flexibilität der Datenschutzerklärung
Die Katharinen Apotheke behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren oder zu ändern, um sicherzustellen, dass sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienstleistungen in der Datenschutzerklärung abzubilden, z.B. bei der Einführung neuer Services. Ihre Rechte und unsere Pflichten aus der Datenschutzerklärung werden durch solche Änderungen nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung beeinträchtigt.

Kommunikation von Änderungen
Jede Änderung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und, wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden Sie zusätzlich per E-Mail, sofern vorhanden, oder über einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website darüber informiert. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über den neuesten Stand der Datenschutzpraktiken zu informieren.

Durch die regelmäßige Überprüfung der Datenschutzerklärung können Sie sich vergewissern, dass Sie stets über die Art und Weise, wie die Katharinen Apotheke Ihre personenbezogenen Daten schützt und verwendet, informiert sind.